IzobraževalnI (pre)skok na splet Pristne, sproščene in sodelovalne aktivnosti na spletu se ne premika na ekranu, torej najverjetneje oddajnik ne dela ali pa je zaslon/računalnik zamrznjen). to običajno vodi do tega, da preizkusimo rešitve, ki so nam znane, potem pa obtičimo. rešitve pogosto iščemo med znanci in na spletu. Da rešitev lažje najdemo, se moramo zavedati, kako se rešitev sploh znajde na spletu. Če bi posplošili, da je imelo 100 ljudi podoben problem, kot ga imamo sami, jih je veliko od teh 100 nad problemom obupalo, ga na nek način obšlo ali našlo hitro rešitev, ki je bila zanje dovolj dobra, da se s problemom niso več ukvarjali. Če se jim npr. odpira powerpoint predstavitev s celotnim ozadjem v črni barvi, bodo na hitro priredili predstavitev in se s tem ne bodo ukvarjali; zapomnili si bodo samo, da morajo drugič uporabiti drug računalnik ker “na tem predstavitve pač ne delajo”. 20 od prej omenjenih 100 jih bo za rešitev morda pobrskalo na spletu in mogoče jih bo samo nekaj od teh, če rešitve ne bodo našli, problem delilo na kakšnem forumu in za rešitev poizvedovalo med člani. tisti, ki bodo pisali, bodo opisali svoj problem in okoliščine. Če ne bodo dovolj jasno napisali, kaj so simptomi, ki jih zaznavajo, in okoliščine, jih bodo ostali ali ignorirali ali pa opomnili na to, da jim manjka preveč podatkov, da bi lahko predlagali rešitev. Tudi če sami ne vemo, kaj se dogaja, je za iskanje rešitve ključno, da smo speci昀椀čni. Če v naš spletni iskalnik (ang. search engine (npr. Google, ecosia, DuckDuckGo)) vpišemo “mouse is not working”, nam bo ponudilo nešteto rešitev. že mogoče, da je med prvimi tista prava, vendar jo bomo našli hitreje, če dodamo še nekaj podrobnosti (npr. operacijski sistem našega računalnika in ostalo, kar pač vemo). rezultat iskanja “mouse not working, windows 10, after resetting computer and battery change” bo veliko boljši. sprva seveda poskusimo srečo z iskalnimi izrazi, kot je “top 10 reasons for mouse not working”, ker se morda rešitev skriva ravno tam. Če nam to ne prinese rezultata, pa lahko energijo usmerimo v to, da bomo ugotovili, katere besede in besedne zveze je najverjetneje uporabil nekdo, ki je imel enak problem. v osnovi gre samo za razumevanje 152