IzobraževalnI (pre)skok na splet Pristne, sproščene in sodelovalne aktivnosti na spletu prehod na digitalno gospodarstvo vključuje prestrukturiranje različnih industrij, prometa, šolstva, idr. ter daje nove možnosti za delo z velikimi podatki (ang. big data) in optimizacijo procesov v gospodarstvu prek pametnih okolij (ang. smart places), kriptovalut in hibridnih oblik interakcije med človekom in umetno inteligenco, kar nam bo zelo spremenilo življenje. 3.2 Kje smo? obstaja velik pritisk na (nevladne) organizacije, institucije, podjetja, skupnosti ipd., da zmanjšajo administrativne stroške, saj so tisti, ki prispevajo sredstva za obstoj takih entitet, bolj naklonjeni temu, da njihovi prispevki dosežejo udeležence programov neposredno in s čim manjšim vložkom 6 v birokratske in posredne procese . eno od možnih sredstev za dosego tega znižanja stroškov so digitalne tehnologije, 7 saj lahko ponudijo stroškovno učinkovitost . toda oddelki za informacijsko tehnologijo številnih organizacij imajo običajno zelo omejene proračune in nimajo sredstev za izdatno vlaganje v operacije digitalizacije8 ⸀ pritisk se čez leta ne bo zmanjšal, zato se vedno več organizacij odloča za t. i. lahke It rešitve, ki so za razliko od t. i. težkih It rešitev, bolj kot v sistematizacijo vseh podatkov v velike sisteme, usmerjeni speci昀椀čno v reševanje določenih delovnih procesov, ki nam dajo čim večje izplačilo za čim manjši vložek. koncept je bil izpeljan iz vrste 9 opazovanj v norveškem zdravstvenem sektorju . 6 Burkart, C. in Wakolbinger, T., Toyasaki, F. (2018): Funds allocation in NPOs: the role of administrative cost ratios. V: Central European Journal of Operations Research, 26 (2), str. 307–330. 7 Kotoba, M., Lacity, M., Willcocks, L., Craig, A. (2017). Measuring Digitalization: Key Metrics. In Foundations of Management 9. Service Automations: Cognitive Virtual Agents at SEB Bank. In The Outsourcing Unit Working Research Paper Series. 8 Merkel, C., Farooq, U., Lu X., Craig G., Rosson, M. B., Carroll, J. M. (2007). Managing technology use and learning in nonpro昀椀t community organizations: methodological challenges and opportunities.Cambridge: Conference: Proceedings of the 1st ACM Symposium on Computer Human Interaction for Management of Information Technology, CHIMIT 2007 9 Bygstad, B. (2015): The coming of lightweight IT. In: European Conference on Information Systems (ECIS) Proceedings. Münster, Germany. 20