CASE STUDY GesundheItsSHOP Ein Gesundheitsshop mit starker Marke Die dritte Case Study betrifft einen Online-Shop, der sowohl Sportgeräte, Nahrungsergänzungsmittel als auch ganzheitliche Kosmetik anbietet. Die Marke war bestens etabliert und der Shop konnte auf eine treue Kundschaft aufbauen – und hatte dennoch einen ganz speziellen Pain Point. Die Ausgangssituation Der Kunde stand vor der Herausforderung, dass seine Website zwar eine hohe Anzahl an Besuchern verzeichnete, diese jedoch überwiegend durch Brand-Traffic – also durch gezielte Suchanfragen nach dem Markennamen – generiert wurden. Trotz der starken Markenbekanntheit war der generische Suchtraffic, also die Besucher, die über allgemeine und nicht markenspezifische Suchanfragen auf die Seite gelangen, äußerst gering. Dies führte zu einer begrenzten Reichweite und einer verpassten Chance, potenzielle Kunden anzusprechen, die nach relevanten Gesundheitsprodukten suchten, ohne bereits die Marke zu kennen. 9 .com Bildquelle: Pixabay