CONTENIDO 1. GESTIÓN DIRECTIVA ................................ ................................ ................................ .................. 17 1.1. Gestión Legal ................................ ................................ ................................ .......................... 17 1.2. Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad ................................ ............................. 21 1.2.1. Registro Calificado y aseguramiento de la Calidad ................................ ......................... 21 1.3. Acreditación de Programas. ................................ ................................ .............................. 27 1.3.1. Oportunidades de mejoramiento identificadas del proceso ................................ .... 28 1.4. Planeación ................................ ................................ ................................ ......................... 28 1.5. Subsistema de Gestión de la Calidad ................................ ................................ ................ 35 1.5.1. Datos Generales de la Auditoría ................................ ................................ ................ 36 1.5.2. Proceso de Desarrollo Académico - Programas Académicos auditados .................... 37 1.5.3. Desarrollo de las Auditorías Internas ................................ ................................ ........ 39 1.5.4. Resultados Proceso de Desarrollo Académico ................................ .......................... 41 1.5.5. No Conformidades y Aspectos por Mejorar más relevantes con respecto a la norma 45 1.5.6. Evaluación de la Auditoría ................................ ................................ ......................... 45 1.6. Resultados PQRS 2023 ................................ ................................ ................................ ...... 48 1. 7. Fortalezas identificadas por el ICONTEC, basado en la norma NTC ISO 9001: 2015 ........ 50 1.7.1. Fortalezas Planeación Educativa ................................ ................................ ............... 51 2. GESTIÓN ACADÉMICA ................................ ................................ ................................ ............... 57 2.1. Actividades Generales de la Gestión Académica ................................ .............................. 57 2.1.1. Proyecto Vida Universitaria I ................................ ................................ ..................... 57 2.1.3. Proyecto Comportamiento Humano II ................................ ................................ ...... 59 2.1.4. Proyecto Competencias Comunicativas ................................ ................................ .... 59 2.1.5. Proceso de Cualificación ................................ ................................ ............................ 60 2.2. Evaluación de Resultados de Aprendizaje ................................ ................................ ......... 60 2.3. Saber Pro y TyT ................................ ................................ ................................ .................. 61 2.4. Actividades Relevantes Implementadas en la Docencia por Facultades. ......................... 61 2.4.1. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas ................................ ................................ . 61 2.4.2. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas ................................ .................... 70 2.4.3. Facultad de Ingeniería ................................ ................................ ............................... 72 2.4.4. Facultad de Salud Ciencias de la Salud ................................ ................................ ...... 73